Wirtschaftlichkeit und Qualität. Soziales Wirtschaften verlangt ein neues Denken. - Schubert, Bernd (Wohlfahrtswerk für Baden-Württemberg, 2001)
Keywords: Sozialwesen; Sozialarbeit; Dienstleistung; Wirtschaftlichkeit; Regelung; Qualitätsmanagement; Controlling; Nachhaltigkeit; Wohlfahrtspflege; Kundenorientierung