Online ins Rathaus: Der Weg der Städte zum eGovernment. - Fogt, Helmut (Kohlhammer, 2002)
Keywords: Verwaltung; Kommunalverwaltung; Verwaltungsorganisation; Verwaltungsreform; Partizipation; Kommunikationstechnologie; Informationstechnologie; Stadtinformationssystem; E-Government; Internet; Bürgerfreundlichkeit; Bürgerservice