Benchmarking: Ein Verfahren zur Qualitätsentwicklung in der Jugendhilfe. - Löwenhaupt, Stefan (Luchterhand, 1999)
Keywords: Sozialwesen; Jugendhilfe; Qualitätsentwicklung; Qualitätsmanagement; Benchmarking; Evaluation; Heimerziehung; Modellprojekt; Projektbeschreibung