Mitarbeiter organisieren Verwaltungsentwicklung. Kundenbefragung im Gesundheitsamt Duisburg. Über eine Adressatenbefragung zu Transparenz, Umorganisation und Netzwerkbildung in einem Amt. - Bußmann, Ulrike; Hombach, Ruth; Stöbe, Sybille (My University, 1998)
Keywords: Gesundheitsamt; Befragung; Verwaltungsorganisation; Verwaltungsreform; Transparenz; Verwaltung; Bürgerbefragung; Kundenbefragung; Verwaltungsmodernisierung