Friedrichs, Stefan2004-03-092020-01-042022-11-252020-01-042022-11-2520003-89204-445-7https://orlis.difu.de/handle/difu/110012Service-Garantien in der Kommunalverwaltung. Customer contracts. "Reform der Kommune".MonographieD0010434VerwaltungVerwaltungsreformKommunalverwaltungBürgernäheVerwaltungsmodernisierung