Kraus, Björn2004-12-062020-04-272022-11-292020-04-272022-11-2920040342-5258https://orlis.difu.de/handle/difu/265229"Kunden"-Orientierung und "Produkt"-Beschreibung. Zu den Besonderheiten des Qualitätsbegriffs in der Sozialen Arbeit.ZeitschriftenaufsatzDR11597SozialarbeitJugendhilfeArbeitsorganisationDienstleistungBegriffsbestimmungWirtschaftlichkeitQualitätsentwicklungKundenorientierungÖkonomisierung