Privatisierung des ÖPNV. Die Erfahrungen aus Großbritannien. - Cartledge, John (Union Internationale des Transports Publics, 2002)
Keywords: Öffentlicher Verkehr; ÖPNV; Busverkehr; Eisenbahnverkehr; Privatisierung; Kundenbefragung; Kundenzufriedenheit; Erfahrungsbericht