Hemker, Bernd2003-11-282020-01-042022-11-262020-01-042022-11-2620030947-8957https://orlis.difu.de/handle/difu/185778Beschwerdesteuerung: Möglichkeiten und Grenzen.ZeitschriftenaufsatzDR9774PartizipationJugendlicherKindSozialarbeitJugendhilfeBewertungssystemMethodeErziehungshilfeHeimerziehungJugendhilfeeinrichtungBeschwerdemanagementRahmenbedingungUmsetzungJugendamt