1997-11-272020-01-032022-11-252020-01-032022-11-2519970946-2740https://orlis.difu.de/handle/difu/44416Kuno kundschaftet Kundenwünsche aus. Stuttgarter Straßenbahn AG setzen auf Know-how der Mitarbeiter mit Kundenkontakt.ZeitschriftenaufsatzDC0268StraßenbahnÖffentlicher VerkehrStadtverkehrNahverkehrDienstleistungKundenorientierungFahrgastbedienungVerbesserungsvorschlag