Das "Rathaus ohne Ämter". Der Weg zu mehr Transparenz, Effizienz und Leistungsmotivation. Die Reform der Stadtverwaltung Oberhausen. - Dellwig, Magnus; Drescher, Burkhard; Elsemann, Bernhard (My University, 1995)
Keywords: Verwaltungsorganisation; Verwaltungsmodernisierung; Effizienz; Bürgernähe; Kommunalverwaltung