Will, Wolfgang2000-09-292020-01-032022-11-252020-01-032022-11-2520000722-8287https://orlis.difu.de/handle/difu/57535Neue Qualität im ÖPNV. Erfahrungen und Zielsetzungen der Kasseler Verkehrsgesellschaft AG.ZeitschriftenaufsatzDH1042VerkehrStadtverkehrÖPNVVerkehrsunternehmenDienstleistungBefragungAuswertungsmethodeVerkehrsmittelwahlWettbewerbFahrgastZufriedenheitQualitätsmanagement