Ganzheitliche, themenorientierte Kundenberatung in allen Vertriebskanälen. - Schöne, Alexander (Kommunalverl., 2004)
Keywords: Gemeindeunternehmen; Sparkasse; EDV-Einsatz; EDV-Software; Finanzdienstleistung; Kundenorientierung; Produktorientierung; Beratung; Beratungsmodell