Zwischen Macht, Ohnmacht und Agency: Beschwerdemanagement für Geflüchtete. - Schmitz, Anett; Schönhuth, Michael (Beltz Juventa, 2020)
Keywords: Flüchtling; Migrant; Behelfsunterkunft; Situationsbeschreibung; Sozialbeziehung; Konflikt; Beschwerde; Handlungsmöglichkeit; Beschwerdemanagement