Böllhoff, DominikWaubert de Puiseau, Roland2010-02-092020-01-042022-11-252020-01-042022-11-2520091618-9876https://orlis.difu.de/handle/difu/119378D115 - einheitliche Rufnummer für alle Bürgeranfragen. Die Realisierung eines föderalen Großprojekts für mehr Bürgerorientierung.ZeitschriftenaufsatzD1001234VerwaltungKommunikationTelefonVerwaltungsmodernisierungBürgernähe