Qualitätssicherung der Berliner Verwaltungsreform. Erfolgsbedingungen einer Reform an Haupt und Gliedern. - Nagel, Jürgen (My University, 1999)
Keywords: Verwaltungsreform; Verwaltungsorganisation; Verwaltung; Verwaltungsmodernisierung; Qualitätssicherung; Bezirksneugliederung; Stellenabbau; Kundenorientierung