2004-06-252020-01-042022-11-252020-01-042022-11-2520030722-186Xhttps://orlis.difu.de/handle/difu/190047Der Verpflichtung der Leitung der Abteilung "Luft" im Umweltbundesamt zur Einführung eines Qualitätsmanagementsystems wird mit dem Qualitätsmanagementhandbuch für das nationale EU-Luftqualitäts-Referenzlabor nachgekommen. In diesem sind die Qualitätspolitik und die Qualitätsziele fixiert. Unternehmensprozesse werden transparent gestaltet, Prozessziele und Kennzahlen definiert und Erfolge messbar. Mit dem QM-System und der gesamten QM-Dokumentation gibt die Leitung allen Mitarbeitern Vorgaben zu den Tätigkeiten und Abläufen im Referenzlabor. Das Handbuch gliedert sich in die Abschnitte: Einleitung, Verantwortung der Leitung, Qualitätspolitik, Organisation, Qualitätsmanagementsystem, Management der Ressourcen, Dienstleistungen, Sicherung der Qualität von Kalibrierergebnissen. goj/difuGraue LiteraturDW14017UmweltschutzLuftreinhaltungUmweltbehördeManagementLeitbildQualitätsmanagementQualitätszielHandbuch