Schöttl, LisaReiners, Markus2009-08-262020-01-042022-11-252020-01-042022-11-2520090948-3616https://orlis.difu.de/handle/difu/118423Balanced Scorecard als geeignetes Steuerungsinstrument. Nutzung des Instruments im öffentlichen Sektor bislang dürftig.ZeitschriftenaufsatzD0907268VerwaltungLeistungsvergleichBalanced ScorecardVerwaltungsmodernisierung