Bremer Brainstorming. Kunden-Dialog verhilft Entsorgungsbetrieben zu besserem Service. - Staeck, Florian (Deutscher Fachverlag, 2000)
Keywords: Entsorgung; Abfallwirtschaft; Leistungsfähigkeit; Wirtschaftlichkeit; Privatisierung; Öffentliche Aufgabe; Gebühr; Kundenorientierung