Stelzer, Richard1999-05-182020-01-032022-11-252020-01-032022-11-2519990450-7169https://orlis.difu.de/handle/difu/43665Rathaus online - Chancen für mehr Servicequalität der Kommunen.ZeitschriftenaufsatzDA0128VerwaltungKommunalverwaltungInformationssystemInformationstechnologieKommunikationstechnologieWettbewerbDienstleistungBürgernäheVirtuelles RathausVerwaltungsmodernisierungChipkarteIdentitätE-Cash