Zumkehr, Susanne1999-06-112020-01-032022-11-252020-01-032022-11-251998https://orlis.difu.de/handle/difu/41925Der elektronische Gang zur Behörde. Erfolgreiche Verwaltungsreform durch Abwicklung von Verwaltungsvorgängen über das Internet.ZeitschriftenaufsatzD9812082KommunalverwaltungVerwaltungsreformVerwaltungsverfahrenKommunikationInformationssystemTelekommunikationEDV-EinsatzVerwaltungInternetVerwaltungsvereinfachungBürgerinformationssystem