Reform der Verwaltung nur über den Wettbewerb. Ablaufmodell zum Einstieg in den Leistungsvergleich. - Hegemann, Gudrun (My University, 2001)
Keywords: Verwaltung; Kommunalverwaltung; Verwaltungsreform; Leistungsvergleich; Wettbewerb; Verwaltungsmodernisierung; Kennzahl; Benchmarking