Willeke, Gernot2004-10-182020-01-042022-11-252020-01-042022-11-2520041618-2901https://orlis.difu.de/handle/difu/151762Das Dortmunder Call Center bietet den städtischen Institutionen seine Dienste an. Für die Inanspruchnahme ist aus dem jeweiligen Etat ein Deckungsbeitrag zu leistern. difuZeitschriftenaufsatzDI0449029VerwaltungKommunalverwaltungKommunikationstechnologieTelefonDienstleistungFinanzierungCall-Center