Aufsuchende Verwaltung, aufsuchende Stadt. - Grabow, Busso (Sigma, 2011)
Keywords: Verwaltung; Verwaltungshandeln; Behörde; Verwaltungsreform; Leitbild; Daseinsvorsorge; Verwaltungsverfahren; E-Government; Verwaltungsvereinfachung; Bürgeramt; Dienstleistungsangebot; Internet; Online-Dienstleistung; Bürgernähe; Kundenfreundlichkeit