Das BürgerBüro: Auszüge aus einem Forschungsbericht. - Schäffer, Michael (My University, 1993)
Keywords: Behörde; Dienstleistung; Verwaltungsorganisation; Ländlicher Raum; Trägerschaft; Modell; Bürgerbüro; Bürgernähe; Bürgerberatung; Adressenverzeichnis