Kügler, NicolleRock, Kerstin2005-08-192020-04-272022-11-292020-04-272022-11-292004https://orlis.difu.de/handle/difu/265823Vorgestellt werden die Ergebnisse der dreijährigen Evaluation der Implementierung und Anwendung des Qualitätsmanagement-Modells in der Region Heilbronn-Franken (2001-2004). Anhand von Prüfkriterien für ein fachlich tragfähiges Konzept zur Qualitätsentwicklung in der Jugendhilfe (Mitarbeiterpartizipation, Praktikabilität etc.) wird der fachliche Kontext des Qualitätsmanagements dargelegt. Die Historie zeigt die Anfänge des Modells auf. Qualität wird als ein relatives, normatives und dynamisches Konstrukt verstanden. Sie ist abhängig von den Vorstellungen und Erwartungen derjenigen, die die Qualität bestimmen. Das Modell hat für die freien und öffentlichen Träger den Stellenwert einer gemeinsamen Qualitätsentwicklungsvereinbarung. difuGraue LiteraturDR12166JugendhilfeSozialarbeitKooperationFreier TrägerÖffentlicher TrägerErziehungshilfeQualitätsentwicklungQualitätsmanagementEvaluationModellprojektQualitätsentwicklungsvereinbarung