ERTEILT2013-09-102020-01-042022-11-252020-01-042022-11-252013978-92-79-29949-0https://orlis.difu.de/handle/difu/219922ALLPublic Services Online. "Digital by Default or by Detour?". Assessing User Centric eGovernment performance in Europe - eGovernment Benchmark 2012. Final insight report.Graue LiteraturDOQ245NKDM13090201EU, Europäische Union, Europäische KommissionVerwaltungVerwaltungshandelnInformationstechnologieNutzerbefragungBestandsaufnahmeBefragungDienstleistungArbeitsloserUnternehmerStudentBenchmarkingE-GovernmentDigitalisierungÖffentliche DienstleistungOnlineBürgerorientierungKundenorientierungUnternehmensgründung