Stemplewski, JochenKraft, Angelika2006-01-062020-01-042022-11-252020-01-042022-11-2520050723-8274https://orlis.difu.de/handle/difu/156782Seit Jahrzehnten stehen öffentliche Betriebe und Verbände für eine sichere Wasserversorgung und eine qualitativ hochwertige Abwasserentsorgung. Die Unternehmen der Wasserwirtschaftsbranche, ob öffentlich-rechtlich oder privatrechtlich organisiert, stehen jedoch heute vor wesentlich vielschichtigeren Aufgaben und Rahmenbedingungen als in der Vergangenheit. Für eine effiziente und erfolgreiche Aufgabenerledigung sind Methoden der modernen Unternehmensführung gefragt, die in dem Beitrag genannt werden. Besonders hervorgehoben wird das Benchmarking. difuZeitschriftenaufsatzDI0601003EntsorgungAbwasserVersorgungWasserWasserwirtschaftStrukturwandelUnternehmensführungKennwertModernisierungsstrategieWettbewerbsfähigkeitNachhaltigkeitKundenzufriedenheitQualitätsmanagementUmweltmanagementEU-WasserrahmenrichtlinieBenchmarking