Aachen bietet mit BauService Effizienz und Effektivität. Ein neues Dienstleistungsangebot im Bauwesen. - Zimmermann, Wolfgang (Kohlhammer, 2000)
Keywords: Verwaltung; Verwaltungsreform; Leistungsfähigkeit; Baubehörde; Arbeitsablauf; Bauantrag; Effektivität; Baugenehmigungsverfahren