Fahrgastbeirat Frankfurt am Main: Bilanz und neue Schwerpunkte. - Linek, Klaus (Alba, 2007)
Keywords: Öffentlicher Verkehr; ÖPNV; Mitwirkung; Verkehrsplanung; Betroffenenbeteiligung; Interessenvertretung; Fahrgastbeirat; Ehrenamt; Kundenorientierung