Sinning, Heidi1999-05-172020-01-032022-11-252020-01-032022-11-2519980450-7169https://orlis.difu.de/handle/difu/43633Wenn Nahverkehrsunternehmen den Bürger entdecken.ZeitschriftenaufsatzDA0096Öffentlicher VerkehrÖPNVNahverkehrVerkehrsplanungVerkehrsunternehmenKommunalpolitikWettbewerbMarktforschungDienstleistungMarketingBeteiligungsverfahrenPartizipationVerkehrsmanagementKundenorientierungMarktorientierungPlanungszelleBürgergutachtenBeispiel