Rödiger-Vorwerk, Tania1998-11-252020-01-032022-11-252020-01-032022-11-251998https://orlis.difu.de/handle/difu/41278Die drei Elemente des kommunalen Qualitätsmanagement. Ansatzpunkte zur Einführung und kritische Analyse.ZeitschriftenaufsatzD9806646KommunalverwaltungVerwaltungsreformVerwaltungshandelnLeistungsfähigkeitAngestellterArbeitsablaufKompetenzVerwaltungMitarbeitermotivationKundenorientierungQualitätsmanagement