Mietstreitigkeiten im System der Konfliktbearbeitung. Chancen und Grenzen der Mediation. - Glenewinkel, Werner (DBB Verl., 2002)
Keywords: Mietwesen; Mietrecht; Sozialverhalten; Kommunikation; Konflikt; Konfliktverhalten; Mediation; Mediationsverfahren; Verhandlungstechnik