Langweg, Armin2005-08-292020-01-042022-11-252020-01-042022-11-2520050179-535Xhttps://orlis.difu.de/handle/difu/155925Wie der Kunde König wird. 1. VDV-Marketing-Kongress.ZeitschriftenaufsatzDI0564017Öffentlicher VerkehrÖPNVMarketingWerbungKommunikationMobilitätKongressKundenorientierungFallbeispiel