Zentraler Baustein. Wer gemeinsam mit seinen Mitarbeitern Ziele festlegt und deren Erreichung laufend überprüft, wird die bessere Verwaltung haben. Kontraktmanagement als ein Instrument der Steuerung eignet sich auch für kleinere Kommunen. - Katz, Alfred (Eppinger, 2001)
Keywords: Verwaltung; Kommunalverwaltung; Personalplanung; Management; Personalführung; Mitarbeiterführung; Personaleinsatz; Leitbild; Kontraktmanagement; Bürgerkommune; Steuerungsmodell; Verwaltungsmodernisierung; Corporate Identity; Mitarbeitergespräch