Prozeßmanagement im Krankenhaus. - Heinrich, Selma; Schmitt, Karl-Jürgen; Wetekam, Volker (Kohlhammer, 1999)
Keywords: Krankenhaus; Prozesssteuerung; Gütemerkmal; Kostenrechnung; Krankenhausmanagement; Krankenhausorganisation; Prozessmanagement; Patientenorientierung; Benchmarking