Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen in der Kinder- und Jugendhilfe - immer noch nicht vom Tisch?! - Gerull, Peter (Evangelischer Erziehungsverband e.V. - EREV -, 1999)
Keywords: Sozialwesen; Jugendhilfe; Sozialeinrichtung; ISO; Zertifizierung; Qualitätsmanagement