Treffer, Gerd A.Birner, Otto J.1998-10-142020-01-032022-11-252020-01-032022-11-2519973-7663-2727-5https://orlis.difu.de/handle/difu/40699Bürger und Behörden. Der Ratgeber zum richtigen Umgang mit Ämtern und Verwaltung.MonographieD9801195VerwaltungKommunalverwaltungBehördeBeamterBürgernäheObrigkeitStreitkultur