ISO 9000 oder "Gütesiegel" Kronenkreuz der Diakonie? Impressionen von und Reflexionen über eine Tagung. - Martin, Klaus-Rainer (Evangelischer Erziehungsverband e.V. - EREV -, 1997)
Keywords: Sozialwesen; Jugendhilfe; ISO; Qualitätssicherung; Zertifizierung; Freier Träger; Öffentlicher Träger