Informationen zur Balanced Scorecard für Personalratsmitglieder. - Rannacher, Manfred (DBB Verl., 2004)
Keywords: Verwaltung; Verwaltungsorganisation; Verwaltungsreform; Verwaltungshandeln; Kennwert; Betroffenenbeteiligung; Neues Steuerungsmodell; Verwaltungsführung; Managementsystem; Balanced Scorecard; Kundenzufriedenheit; Arbeitszufriedenheit; Personalrat; Zielvereinbarung