Change Management. Von der "Vision" zur Realität. Die Erfahrungen eines öffentlichen Dienstleistungsbetriebs. - Guerra, Gianni; Bonfanti, Gabriele (Union, 1999)
Keywords: Verkehr; Wirtschaftsentwicklung; Verkehrsunternehmen; Marktwirtschaft; Privatisierung; Strukturänderung; Management; Organisationsstruktur; Mitarbeiterbeteiligung