Know-how zählt. - Moritz, Wolfram (Eppinger, 2004)
Keywords: Versorgung; Versorgungsunternehmen; Vertragsgestaltung; Verband; Stadtwerk; Dienstleistungsangebot; Diversifikation; Kundengewinnung; Kundenbindung; Contracting; Beratung; Fallbeispiel