Wie muss Qualitätsentwicklung/Qualitätsmanagement praktisch gestaltet werden, um für AdressatInnen und MitarbeiterInnen einen erkennbaren Nutzen zu stiften? - Spiegel, Hiltrud von (Evangelischer Erziehungsverband e.V. - EREV -, 2000)
Keywords: Sozialwesen; Jugendhilfe; Qualitätsentwicklung; Qualifizierung; Fachkraft