Pradel, Joachim2007-11-282020-01-042022-11-262020-01-042022-11-2620070342-2275https://orlis.difu.de/handle/difu/180840Die Idee des Qualitätsmanagements und ihre Umsetzung in sozialen Dienstleistungsunternehmen. Teil 1.ZeitschriftenaufsatzDR14783SozialwesenEffektivitätDienstleistungISOQualitätsmanagementDienstleistungsunternehmen