Kölling, Martin2006-08-152020-01-042022-11-252020-01-042022-11-2520061436-6134https://orlis.difu.de/handle/difu/138192Effizienterer Kundenservice durch lizenzfreie eBusiness-Lösungen.ZeitschriftenaufsatzDH10735VersorgungEnergieWasserVersorgungsunternehmenDienstleistungInformationKommunikationInformationsbereitstellungEnergieverbrauchWasserverbrauchEDV-SoftwareKundenserviceInternetE-BusinessOpen SourceDatensicherheitDatenmodell