Reinermann, Heinrich2001-03-122020-01-032022-11-252020-01-032022-11-2520000723-8274https://orlis.difu.de/handle/difu/59666Chancen im Internet. Die "virtuelle Verwaltung" bringt deutliche Vorteile für Kommunen. Über "Portale" können die Bürger in ihrer jeweiligen Lebenssituation angesprochen werden. Transparenz, Akzeptanz und Legitimation des Verwaltungshandelns steigen.ZeitschriftenaufsatzDI0105025InformationKommunalverwaltungInformationstechnologieKommunikationstechnologieInteraktionInternetVirtualitätVirtuelles RathausE-GovernmentSteuerungsmodellVerwaltungsmodernisierungBenchmarkingWorkflow-Management