Einheitliche Behördenrufnummern in Europa. Erfahrungen und Entwicklungsstand in den EU-Mitgliedstaaten.

Böllhoff, DominikSchuppan, Tino2012-07-252020-01-042022-11-252020-01-042022-11-2520120947-9856https://orlis.difu.de/handle/difu/123496Einheitliche Behördenrufnummern in Europa. Erfahrungen und Entwicklungsstand in den EU-Mitgliedstaaten.ZeitschriftenaufsatzD1205458VerwaltungDienstleistungInformationKommunikationTelefonBehördeVerwaltungsmodernisierungBürgernähe