Stimmt die Chemie? - Kompe, Peter (Eppinger, 1998)
Keywords: Verwaltung; Dienstleistung; Sozialverhalten; Zielkonflikt; Bürgernähe; Bürger; Politiker; Nonverbale Kommunikation; Gesprächsverhalten; Kommunikationsfähigkeit; Stress; Problemlösung; Verständnis