Mehr als eine neue Norm. - Schrank, Elisabeth; Hünig, Kornelia (Urban & Fischer, 2002)
Keywords: Gesundheitswesen; Alter Mensch; Behinderter; Verwaltungsorganisation; Management; Richtlinie; DIN-Norm; ISO; Pflegeeinrichtung; Zufriedenheit; Qualitätssicherung