Effizient und bürgernah in ein neues Jahrzehnt. Auf dem Weg zu einem modernen Dienstleistungsunternehmen. - (:unkn) unknown (My University, 1996)
Keywords: Verwaltung; Kommunalverwaltung; Dienstleistung; Effektivität; EDV-Programm; Bestandsaufnahme; Mitwirkung; Befragung; Verwaltungsmodernisierung; Bürgerbefragung; Bürgernähe