Struck, Norbert2003-11-282020-01-042022-11-262020-01-042022-11-2620030947-8957https://orlis.difu.de/handle/difu/185776Qualitätsentwicklung und Beschwerdemanagement in Einrichtungen der Jugendhilfe - eine Zwischenbilanz und eine Empfehlung.ZeitschriftenaufsatzDR9772SozialarbeitJugendhilfeBewertungssystemMethodeTagungsberichtErziehungshilfeHeimerziehungJugendhilfeeinrichtungQualitätsentwicklungStandardFallbeispielBeschwerdemanagement